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做管理要懂得反复去做没有“味道”的事
来源:www.dammit-uk.com   作者:曾伟

《道德经》里讲:“味无味,为无为,事无事。”这是什么意思呢?

“味无味”的意思是真正重要的东西往往没有“味道”,比如空气,它是无色无味的,但我们时刻在呼吸,停一分钟就难受,停三分钟可能就有生命危险。没有“味道”的空气是人的生命所必须的。假如空气突然有一天变得很有味道了,那就说明空气被污染了。

纯净的水没有味道,但我们人离不开它。洋酒、红酒、白酒很有味道,但喝多了却伤身体。

白米饭没有味道,龙虾、鲍鱼很有味道,但我们人天天离不开的是白米饭,而不是龙虾、鲍鱼。

可见,对人们重要的东西,往往都没有味道,而有味道的东西却往往并不重要。但人的习性都很容易被有味道的东西所吸引,比如:放着新鲜空气不好好吸,而去抽烟;放着白米饭不好好吃,而要大鱼大肉,喝酒刺激。人在很多时候都是顺着习性而反着天性做事。所以,老子在《道德经》中才语重心长的对人们说:要懂得“味无味”啊!

我们再来看“为无为”:

“为”是做,“无为”是不做,“为无为”究竟是做还是不做呢?准确的讲,“为无为”的意思是要我们在“无”的地方做,在平时被我们所忽视了的地方、不去做的地方“做”!

工厂的人整天做的事就是“生产”,就是“加工”。而被我们所忽视了的却是各种跟“生产”有关的管理动作。比如:订单评审、备料排查、首件检验、稽核检查、工序对单、异常协调等等。

这些动作因为不是直接的加工动作,没有直接的产品生成,在很多老板的眼中都是成本,都不算真正的生产活动,总想着能省就省,能少就少。导致的结果就是企业很多的管理者只抓生产,不抓管理。

车间不出事,大家都没事,车间一出事,大家忙救火。很多企业的人把这叫实干,其实是瞎干!乱干!因为大家忙得上蹿下跳,却毫无效率。

开起会来,经常五六个小时的扯皮,但扯来扯去,扯的却是一直以来的问题,因为每次开会都从未解决。

这一切表明,企业的人都在做“为”,但为什么效果却那么差呢?因为大家只懂得在“为”上做文章,不懂得在“无”上去用力。这个“无”在哪里呢?

如果工厂的“为”是指直接的生产,那显然这个“无”就应该在直接的生产活动之外,比如产前准备。

订单评审、交期分解、滚动计划、备料排查,这些都是产前准备的核心动作,尽管它们不可能直接生成产品,但却是生产产品的必须条件。我们优德在很多项目企业严抓了上述这些动作,企业效率明显提升。

这就证明,我们做生产管理不仅要懂得在生产中去“为”,更要懂得在直接的生产活动之外,在我们很忽视的地方,平时不去做的地方去“为”,在“无”中去“为”,这就叫“为无为”。所以,做生产管理要有“无中做为”的思想,即“为无为”的思想。

那么“事无事”呢?前面那个“事”是做的意思,后面的“无事”是指小事,不起眼的事,不算事的“事”,所以可视为“无事”。

事无事的意思就是我们要懂得做小事,做那些不起眼的事。比如,备料排查,很多人就认为这不算个事,犯不着那么辛苦的去做,因为查又不可能把东西做出来。但严查物料的欠缺,就能确保生产过程中的效率。查是小事,但效率却是大事,“事无事”就是告诉我们通过做小事来成就大事情的道理。

我们优德很多项目企业做品质改善,都是从抓员工的操作动作入手,一点一滴的去改员工的作业方式。这在很多人眼中,也认为没用的,因为他们不相信企业严重的质量问题就是员工这些小动作所引起。但事实证明,抓了员工操作动作的改善,很多企业多年以来的品质问题都能得到解决。这就证明了“事无事”的道理:大问题要懂得从不起眼的小动作入手去解决。做那些“无事”的事(小事),往往成大事。

归根结底,老子要我们多关注那个“无”,遇到问题,多从“无”处下手。


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