全国统一服务热线:

400-829-8885

优德888 > 研究中心 > 文章与观点>管理要做好,领导要轻松,怎么办?
管理要做好,领导要轻松,怎么办?
来源:www.dammit-uk.com   作者:曾伟

很多企业的管理就靠几个领导在做,靠一层一层的领导抓。领导们又忙又累,还不见得能把工作抓好。这不是个办法,优德提倡横向控制。

怎么做到横向控制呢?

第一,发挥职能部门的作用,让计划部对生产安排进行统筹,而不是由厂长或者老总进行统筹。

很多企业就习惯于靠厂长或老总安排生产,这种方法可能短期内效果非常好,但长期就不行,为什么?厂长要管几百号人,他的注意力完完全全放到事务性的工作中了,他有那么多人的问题要处理,有那么多突发事件要处理,他还有多少精力跟踪计划的落实,还有多少精力去排查物料的状况?

真正的计划运作是要了解每个细节的,而我们以前在企业里经常看到厂长边走路边签字。要买什么物料,签字;要做什么,签字。你要问那个厂长:这个物料是不是一定要买呢?仓库到底有没有?他说不知道。不知道为什么要签字?他会说该我签啊。

靠厂长做管理,这个企业就离不开这个厂长,为什么?除了厂长,谁都不知道怎么安排计划。厂长怎么指挥生产部门都要听,因为厂长是老大。所以,我们要相信,有的时候短期有效的,长期说不定就是有害的,因为短期有效就意味着对个人经验的依赖性非常大。对个人经验依赖大,长期来讲,你的企业做大很困难。而且如果厂长出现异动,你根本没有办法应付这个局面。

我经常说领导管人流程管事,管人管事要两条线。让计划部发挥作用,通过流程、制度来管,通过控制卡来管,通过一个专业岗位或部门来管,这个管理就容易标准化,管理标准化了,那么张三管得了,李四也管得了,王五也管得了。

计划部门和生产部门平级,没有流程文件,没有相关规定,生产部门凭什么听计划部门的指挥?所以,让职能部门管,搞横向控制,某种程度上是迫使你的管理靠制度来做,迫使你的管理靠制度来运行。

有些企业一方面讲制度管理、流程管理,另一方面又在靠领导管理。领导需要制度吗?领导凭什么做管理?凭身份。你跟老总说:你拿个制度出来,否则你凭什么管我?老总很简单,从明天开始你就晾到一边去了,你守仓库去了,你守大门去了,你还干什么干?最容易破坏制度的人是什么人?就是领导,而且是那个最大的领导,所以制度化管理的最大的障碍是什么?就是领导参与所有的事务性管理。

管理要靠流程,靠横向。如果你不认可PMC(计划部)的作用,还认为有厂长有老总就行,可以不要计划部。那么,说实话,你的企业永远不可能走上规范化、标准化、制度化、流程化、表单化这样的管理模式。

领导要把人管好,但如果不了解事情,领导也管不好人。总之,一定要懂得发挥职能部门的作用。

第二,横向控制还包括部门和部门之间的横向控制,上下工序的横向控制。你买的物料回来没有,仓库最清楚;你发的物料型号对不对,规格对不对,数量对不对,车间最清楚。所以,横向控制是控制交接的数量、质量的一个关键点。我们不要太相信一个人到处查,仅仅靠查是查不过来的。

优德的稽核很厉害,咨询业都知道优德的杀手锏是稽核。但你要知道,稽核要有效,一定要建立在横向控制的基础上,并不能完全靠稽核员。一个企业能有几个稽核员?一、两百人的企业也就一、两个,一、两个稽核员查一百多人,怎么查得过来?所以要横向控制。

日本的很多企业现在没有巡检了,而是靠上下工序互相检查。所以我们要懂得发挥上下工序的相互监督作用,特别在质量问题上,上工序做错了,下工序检查出来能够立马堵住不合格的东西往下流。下工序检查不出来,下下工序检查出来,不追究那个做错的人的责任,而要追究那个“放水”的人的责任。你放了他,我找你。这就是围追堵截啊。

抓好互检非常重要,在这里我们把互检的概念称之为横向控制。在企业,通过横向控制让那些员字号的管理者,如仓管员、采购员、物料员、品管员、计划员、物控员、工艺员行动起来,发挥管理作用,可以让长字号的人轻松一点——横向控制实际上是让领导稍为轻松一点的方式,很多领导真的太累了。

员工也是带员字号的,让带员字号的人发挥管理作用,把他们当管理者看,让他们在做事的过程中起到管理作用,这是一个大趋势。下工序可以作为上工序的管理者,上工序也可以作为下工序的管理者。

让员字号的人起到管理作用,前提是什么?前提是我们要有相应的规定。这个规定可以是制度、流程、文件,也可以是控制卡和各种标准。员字号的人不是领导,他们没有办法凭身份做管理,他们只能凭规定做管理。权力来源于两个地方,第一,身份,第二,规定。

所以,企业的领导们,你想轻松下来,也很简单,就是让你下面的那些员字号的人发挥作用。让他们发挥作用,就要把规定定到位。

(取自于曾伟教授2011年3月课程内容)


TAG标签:优德,现场改善,生产计划管理,制造业咨询,工厂管理咨询,管理变革,咨询公司,企业管理咨询
XML 地图 | Sitemap 地图