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管理不在对错,管理重在频次
来源:www.dammit-uk.com   作者:曾伟

企业发现问题不难,找到解决问题的方案也不难,企业最严重的问题是知道问题、知道方案、但就是不愿意不折不扣地做。所以,执行力显得尤为重要。

优德做了500多家企业的变革,我们改变了很多企业,无论是效率提升,还是质量问题的解决,还是工艺问题的改善,我可以肯定地说,解决问题的方案都在那些企业员工自己身上。

很多企业方的人经常跟优德老师说:其实,你们那些动作我们自己也做过,你们解决问题的方法跟我们原来的也差不多,但是我们解决不了问题而你们却能解决问题。的确,方法是企业的,人是企业的,方案也是企业的,为什么优德能用企业用过的方法解决以前他们解决不了的问题呢?

其实,我们优德解决问题不靠经验:我们做陶瓷项目的老师以前没做过陶瓷行业、帮家具厂解决问题的老师之前也没在家具厂干过,但不管是哪个行业,哪些企业的质量问题、甚至是工艺问题,我们都解决了。为什么?就因为我们有强大的执行力。

如果没有强大的执行力做保障,再好的方法也没用。实际上很多问题,企业的人是知道怎么解决的,只要发动群众,就能找到答案。但群众是不会自动自觉地去做的,要靠我们频繁地检查。所以,优德把稽核带进企业,再用上企业原来的方法,就会有效果。

我们要相信频繁检查的效果,要反反复复检查N次,这个“N”甚至可以达到1000次,频繁检查就能慢慢把人改变过来,同时也能强化管理人员的执行力。量变导致质变,没有数量的积累就没有质的改变。我们吃馒头怎样才能吃饱?吃两个,竖着吃横着吃就是不饱,吃五个就饱了,这就是量变导致质变。吃饱跟馒头的吃法没有关系,跟馒头的数量有关系。

管理不在对错,不在懂多少,管理重在频繁,重在次数,做10次有点用、做100次就很有用。我们要相信这种笨办法,敏捷生产中也有这种不敏捷的东西:笨。反反复复就是笨。管理是项笨功夫,敏捷的动作来源于内心的单纯,单纯的人就会反复地做,所以,敏捷不来源于狡猾而来源于“笨”。我们要理解管理的精神,要懂得反反复复、熟能生巧的道理,要懂得做十件事来解决一个问题,而不是做一件事来解决十个问题。

优德的稽核强调以频繁检查来解决问题,通过查十次、百次来解决一个问题,甚至要蹲点稽核,就是派专人蹲在某个工序(车间)督促工人做改变。也许有人认为这样做成本很高。但只要习惯改过来了,就能减少很多不必要的损失,这其实也是节约成本,当然,改变习惯本身是需要一些成本的。

稽核能训练、培养我们执行的习惯,让我们少想多做。很多时候问题是明摆着的,答案也是明摆着的,但问题为什么迟迟未解决?就是因为大家都在想,都不做。真正改变过企业的优德老师都知道,做比想重要,而在做的问题上,执行力比什么都重要。



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