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生产管控模式:以点切入、以线展开、以面收网
来源:www.dammit-uk.com   作者:曾伟

优德在企业做管理,是从点上来做的。优德的案例都是抓住某一个点做文章,但优德本身有一个完整的控制系统——《网状控制系统》。跟优德接触,不要产生一种错觉,认为优德就是做一个动作。优德的网状控制图(在《工厂细节》的书里)是我四年以前的研究成果。在四五年前优德就形成了一个系统的控制概念,希望大家对优德的控制系统有一个系统的了解。

做管理,优德有三句话:以点切入,以线展开(线就是两条链——物料链和计划链),以面收网。这三句话代表了优德项目推进的节奏。

第一,以点切入。优德的项目绝对不会一开始就给企业搞一个很大的系统。很多顾问公司一开始动不动就搞一个庞大的系统,这样抓执行都抓不过来,系统大了,怎么可能真正去执行呢?从我们的案例大家能看出,把一个点上的事情执行到位,都要废九牛二虎之力,更何况是一个庞大的体系?执行得了吗?明明执行不了也要全面来推,其实就是不打算抓执行,不打算抓落实,就是做个样子给人看。

不但顾问公司喜欢这样干,而且很多做管理的人也喜欢这样干:搞一个庞大的体系,搞一大堆流程文件,然后丢给别人去执行,也不去管他们执不执行,如果别人执行不了,他就跟老板说:你的企业太糟糕了,方案我都搞出来了,但他们不去做,我没有办法。这样做管理的人,要么是个管理的懒汉,要么是个江湖混混。

有的人做管理做到一定程度就做出一副江湖味来了,一点都不踏实。跟老板谈起来海阔天空,做起来悬而又悬、不切实际。不去关心执行,不去关注落实,连一个管理者的基本良知都没有,拿着一套假大空的东西到处招摇撞骗。

优德做管理讲求实在。我们每个周一都有一个内部评审会议是评审项目的,对所有调研完的项目进行策划。只要我们老师在方案中写出一大堆动作来,一般都是要被批判的。因为,那么多动作企业能够执行到位吗?与其弄一大堆动作却没有效果,还不如少做几个动作但做到位。

做管理一定要以点切入。因为在一个点上体现出效果来,是需要反反复复抓的,查他一次不改,两次不改,那就查十次八次,基至查百次千次。做管理就要不辞劳苦,要反反复复督促人改变过来,而且是非改不可。必须有这种决心,管理才能够真正有效果。

以点切入,把一两个点做出效果以后,再慢慢地顺着线来展开。

第二,以线展开。要牢牢抓住物料链和计划链来展开,因为物料链和计划链能够推动出货,最终是为出货服务的。如果只抓点上的东西,那么出来的效果只是一个点的效果,比如某个地方的效率或品质提升了。但如果不紧跟物料链和计划链展开来做,最终在出货上未必有效果。我们也出现过这种情况,点上的成绩很好,但出货目的没有达到。因为出货不是靠一两个点能做到的,要顺着这两个链条去做,把这两个链条都打通,出货才能够快速。出货是企业的一个指挥棒,而这两个链条最终都是推动出货的。这就是以线展开。

第三,以面收网。点上有成绩了,货也快速出了。那么要把这一套东西稳定下来,就要收网,这就是以面收网,把相关的工作都重新梳理一遍,从品质、技术、人力资源等方面全部重新梳理,然后夯实,最后形成一张牢不可破的控制网。形成控制网以后要维护它,这样企业就会得到一套很好的管理模式。

我们的项目做到三四个月的时候,一定要开始考虑收网的问题,一定要把前期没有做的控制点再排查一下,开始夯实。如果三四个月不够(有的项目太复杂,或人数太多,三四个月不足以把前面的工作做好)怎么办呢?这时候不要草草收场,也不要做样子,如果需要,就把它放到第二期做。

优德对企业管理的构成就是这样的:一张网,两条线,无数个点。

(选自曾伟教授2012年5月28日课堂内容)


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